Skärmavbild 2021-12-07 kl. 04.54.16.png

Välkommen

Säg hej och välkommen till alla besökare

 

Skapa ögonkontakt och möt med leende

 

Var vänlig & respektfull

MicrosoftTeams-image (8).png
MicrosoftTeams-image (9).png

Sedd

Kunna besökarnas namn

Visa intresse för dem, ställ frågor och hitta deras passion

 

Komma ihåg vad de gjorde sist

Trygg

Vi är öppna och fördomsfria med fingertoppskänsla  för hur varje individ vill bli bemött

 

Vi är närvarande, uppmärksamma, stabila,  tydliga, rättvisa

 

Noll tolerans mot rasism, bråk, grova

svordomar, sexism, nedvärdering av person

eller det någon skapat

 

Vi är trygga står upp för och bryr oss om våra besökare och varandra!
även utanför Trainstation

MicrosoftTeams-image.png
MicrosoftTeams-image (1).png

Tillhörande

Bygg djupare relationer, ha stor tillit och ett inkluderande mindset

 

Få besökaren att

känna att det är deras Trainstation, deras grejer. Ge ut Merch som belöning.

Vi gör saker ihop och lyfter fram våra besökare & deras alster om de vill.

Vi syns tilsammans och följer varandra på sociala media

 

Få besökaren att ha vår app som första screen

Omtyckt

Uttrycka saknad om någon inte kommit på länge

Ge beröm för det de skapat men

framförallt för hur de är tex:

  • att de är en bra kompis,

  • att de har bra tålamod,

  • att de är noggranna,

  • att de kämpat på bra och ska vara stolta över sin insats inte bara resultatet

  • att de är pedagogiska, bra på att förklara

 

Visa att vi är glada att se dem, ställ upp för besökaren, var engagerad.

Uppmuntra dem att visa upp vad de gjort. Fråga om vi får lägga ut/visa upp vad de gjort

MicrosoftTeams-image (4).png
MicrosoftTeams-image (7).png

Nån att räkna med

Få besökaren att bidra till andra med tips och kunskaper genom att

Tipsa om besökares skills och connecta dem med varandra

 

Få dem att inse sin potential

Genom att följa upp och pusha dem

att fullfölja saker

 

Om vi får dela deras content

Klicka i ”public” i portfolion

En viktig pusselbit

Inkludera besökarna i beslut, planering,

event, ombyggnad, ommöblering osv

Ge uppdrag till besökarna tex

  • sköta våra sociala medier,

  • klippa våra filmer,

  • hjälpa till på öppet hus, temakvällar, göra tutornas eller medhjälpare på trainstationbussen.

Connecta dem med företag och

Kontakter utanför trainstation

Få dem att inse sin potential

Genom att följa upp och pusha dem 

att fullfölja saker

MicrosoftTeams-image (5).png