IAM | TrainstationSe

Välkommen

Säg hej och välkommen till alla besökare

Skapa ögonkontakt och möt med leende

Var vänlig & respektfull

Kunna besökarnas namn

Visa intresse för dem, ställ frågor och hitta deras passion

Komma ihåg vad de gjorde sist

Vi är öppna och fördomsfria med fingertoppskänsla för hur varje individ vill bli bemött

Vi är närvarande, uppmärksamma, stabila, tydliga, rättvisa

Noll tolerans mot rasism, bråk, grova

svordomar, sexism, nedvärdering av person

eller det någon skapat

Vi är trygga står upp för och bryr oss om våra besökare och varandra!
även utanför Trainstation

Bygg djupare relationer, ha stor tillit och ett inkluderande mindset

Få besökaren att

känna att det är deras Trainstation, deras grejer. Ge ut Merch som belöning.

Vi gör saker ihop och lyfter fram våra besökare & deras alster om de vill.

Vi syns tilsammans och följer varandra på sociala media

Få besökaren att ha vår app som första screen

Uttrycka saknad om någon inte kommit på länge

Ge beröm för det de skapat men

framförallt för hur de är tex:

Visa att vi är glada att se dem, ställ upp för besökaren, var engagerad.

Uppmuntra dem att visa upp vad de gjort. Fråga om vi får lägga ut/visa upp vad de gjort

Få besökaren att bidra till andra med tips och kunskaper genom att

Tipsa om besökares skills och connecta dem med varandra

Få dem att inse sin potential

Genom att följa upp och pusha dem

att fullfölja saker

Om vi får dela deras content

Klicka i ”public” i portfolion

Inkludera besökarna i beslut, planering,

event, ombyggnad, ommöblering osv

Ge uppdrag till besökarna tex

sköta våra sociala medier,
klippa våra filmer,
hjälpa till på öppet hus, temakvällar, göra tutornas eller medhjälpare på trainstationbussen.

Connecta dem med företag och

Kontakter utanför trainstation

Få dem att inse sin potential

Genom att följa upp och pusha dem

att fullfölja saker